Informazioni Generali

leonivaraqex (leonivaraqex.sbs) si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana sulla privacy. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi educativi.

Il titolare del trattamento dei dati è leonivaraqex, con sede legale in Via Posalunga, 55R, 16132 Genova GE, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@leonivaraqex.sbs o al numero +39030225656.

Raccolta dei Dati

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi sulla psicologia dell'umore:

• Dati di identificazione personale (nome, cognome, indirizzo email)
• Informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo postale)
• Dati relativi alla partecipazione ai nostri corsi e webinar
• Preferenze educative e interessi specifici nel campo della psicologia
• Dati di navigazione e utilizzo del sito web
• Informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi

Questi dati vengono raccolti principalmente attraverso formulari di iscrizione, questionari di valutazione, interazioni durante i webinar e l'utilizzo della nostra piattaforma educativa.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità legittime:

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso esplicito per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
• Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi educativi richiesti
• Interesse legittimo per il miglioramento dei nostri servizi e analisi statistiche
• Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea

Condivisione dei Dati

leonivaraqex non vende, scambia o trasferisce a terzi le tue informazioni personali senza il tuo consenso esplicito, eccetto nei seguenti casi limitati:

• Fornitori di servizi tecnologici che supportano la nostra piattaforma educativa
• Elaboratori di pagamenti per la gestione delle transazioni finanziarie
• Servizi di hosting e backup dei dati con sede nell'Unione Europea
• Consulenti legali e commercialisti quando richiesto per adempimenti normativi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto a:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@leonivaraqex.sbs allegando una copia di un documento di identità valido. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari con crittografia end-to-end
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e software
• Formazione periodica del personale sulle migliori pratiche di sicurezza

I nostri server sono localizzati esclusivamente nell'Unione Europea presso fornitori certificati ISO 27001 che garantiscono i più alti standard di sicurezza informatica.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di iscrizione ai corsi: per la durata del corso più 5 anni per scopi amministrativi
• Comunicazioni email: fino alla revoca del consenso o cancellazione dell'account
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi per finalità statistiche anonimizzate
• Registrazioni webinar: 2 anni o fino alla richiesta di cancellazione

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono definitivamente cancellati dai nostri sistemi attraverso procedure di distruzione sicura che impediscono qualsiasi possibilità di recupero.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo della piattaforma:

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte linguistiche
• Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di marketing solo previo consenso esplicito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di controllo cookie disponibile in ogni pagina del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso eccezionale in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, ciò avverrà solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Modifiche alla Privacy Policy

leonivaraqex si riserva il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso:

• Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
• Banner informativo visibile sul sito web per almeno 30 giorni
• Aggiornamento della data di ultima modifica in fondo a questo documento

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana o presso l'autorità di controllo del tuo paese di residenza.

Prima di rivolgerti all'Autorità, ti incoraggiamo a contattarci direttamente per permetterci di risolvere la tua preoccupazione. Il nostro team privacy è a disposizione per chiarimenti e assistenza relativamente ai tuoi diritti sulla privacy.